尊敬的客户：

为进一步落实监管部门关于个人银行账户实名制管理等相关要求，保护金融消费者的合法权益，我行于近期开展了个人客户身份信息核实工作。为防止客户账户被不法分子冒用，现依据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等监管文件开展以下工作：

一、治理范围：

截至2023年5月24日，若您在我行开立的个人银行结算账户处于已启用未销户状态，且在我行预留关键信息中姓名、证件种类、证件号码、证件有效期、性别、国籍、职业、联系电话、联系地址中任一项缺失，将会被纳入待完善名单。

二、公告流程：

我行将于2023年5月25日通过我行官网、手机银行APP以及官方微信公众号发布公告；

三、客户身份信息更新渠道：

1.若您开户证件类型为“居民身份证”，则可注册本行手机银行，通过手机银行APP“用户信息更新”界面进行客户信息更新维护。可更新维护信息包括：职业、地址、证件有效期，若您需要修改姓名、证件种类、证件号码、联系电话等关键信息，请持本人有效证件及相关证明材料到网点办理。

2.您也可以在我行任意营业网点柜面办理客户信息更新维护。持本人有效证件及相关证明材料，可更新维护姓名、证件种类、证件号码、证件有效期、性别、国籍、职业、联系电话、联系地址等信息。

四、证件过期未及时更新的限制：

1.若您未于您在我行预留的身份证件有效期到期前进行更新，我行将根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条，《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定，中止为您提供金融服务。

2.在您按照规定要求更新个人有效信息后，我行将实时为您恢复名下账户的正常使用。

3.若您在我行预留身份信息的真实性、有效性、完整性存在疑点，或客户行为、交易情况出现异常，我行将重新识别您的身份信息，核实确实存在风险的将会对您的账户进行相应限制。

您可提前通过贵阳花溪建设村镇银行各营业网点、手机银行等渠道了解本人身份信息情况，以便及时对您的预留信息进行更新维护。

如果您对以上内容有疑问，敬请垂询各营业网点，由此给您带来的不便，敬请谅解！

我行将继续为您提供优质安全的金融服务，感谢您的理解与支持！

贵阳花溪建设村镇银行

2023年5月25日