尊敬的客户：

为了加强账户管理，保障客户资金安全，根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构反洗钱规定》《个人存款账户实名制规定》《人民币银行结算账户管理办法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律法规规章要求，我行将对未及时完善个人身份要素信息的个人银行结算账户进行服务中止处理。现将有关事项公告如下：

一、服务中止对象

本次服务中止的对象为在我行开立个人银行账户，但未按要求及时完善个人身份要素信息的客户。个人身份要素信息包括但不限于姓名、性别、国籍、职业、联系电话、身份证件类型及号码、住所地或工作单位地址等。

二、服务中止内容

自公告发布之日起，对于未及时完善个人身份要素信息的个人银行结算账户，我行将中止提供以下服务：

（一）账户资金收付功能，包括但不限于存款、取款、转账、汇款等；

（二）其他与账户相关的服务，如网上银行、手机银行、电话银行、银联、网联等电子渠道服务。

三、完善信息方式

为确保您的账户能够正常使用，请您尽快通过以下方式完善个人身份要素信息：

（一）您可通过我行手机银行APP（点击下载手机银行，支持使用身份证在我行开立账户的客户更新工作单位及职业、证件有效期限、通讯地址）；

（二）携带本人有效身份证件在我行营业网点办理业务时，查看、核对、更新、完善您的个人信息。

四、注意事项

（一）请务必在本公告发布之日起30日内完成个人身份要素信息的完善工作，以避免账户服务被中止；

（二）如您的账户已被中止服务，请携带相关证明材料至我行任一营业网点完善个人身份要素信息，并申请恢复服务；

（三）我行将依法对客户的个人信息进行保密，不会泄露给任何第三方；

（四）如您对本次公告有任何疑问或需要帮助，请随时联系我行客服热线400-6891019或咨询营业网点工作人员。

五、法律责任

对于未及时完善个人身份要素信息导致账户服务被中止的客户，由此产生的后果及法律责任均由客户自行承担。

我行始终致力于为客户提供安全、便捷、高效的金融服务。感谢您的理解与支持！

特此公告

贵阳花溪建设村镇银行  

2024年12月17日